Esquemas de Reputación

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Kentriki. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento del registro, el usuario acepta las políticas aquí contenidas.

Kentriki propone un sistema de reputación que es actualizado constantemente gracias a los comentarios de los mismos usuarios sobre otros usuarios con los que ha hecho relaciones comerciales. El sistema de reputación de Kentriki está basado en 3 factores:

• Cercanía en el grafo social:la reputación varía según las personas que conozcan en común.
• Recorrido:cantidad de ventas realizadas por el vendedor en la plataforma de Kentriki.
• Satisfacción en las transacciones:calificación dada por los usuarios que le han comprado a este vendedor.

Este índice de reputación tiene el nivel social en caso de que existiera una relación entre el usuario y el vendedor, y uno general en caso de que no existiera relación. En la reputación general, el esquema de reputación sólo se basará en recorrido y satisfacción en las transacciones.

El usuario podrá conocer el nivel de reputación de otro al acceder a la información del usuario sea en su perfil público o en cualquiera de sus publicaciones. En el perfil público podrá acceder al detalle reputación viendo los comentarios que otros usuarios han emitido sobre él y cuantas transacciones ha realizado.

Kentrikino manipula ni interviene en el proceso de formación de la reputación, sino que consolida información objetiva relativa a las operaciones del usuario en el sitio y las calificaciones recibidas de otros miembros de la comunidad. Kentriki no verifica la veracidad o exactitud de los comentarios y réplicas otorgados por otros usuarios y no se responsabiliza por lo expresado dentro del sitio o a través de otro medio, incluido el correo electrónico. Toda la información aportada por los usuarios será incluida en el sitio bajo exclusiva responsabilidad de quien la emita.

La opción de evaluación de reputación se habilitará tanto para el comprador como el vendedor, cuando hayan indicado que la operación se concretó. La posibilidad de evaluar a la contraparte estará abierta por 30 días. La calificación y los comentarios que emitan deben corresponder exclusivamente a la transacción por la cual se está calificando.
Kentriki se reserva el derecho de eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. Kentriki mantiene el derecho de excluir a aquellos Usuarios que sean objeto de comentarios negativos frecuentemente provenientes de fuentes distintas.