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Términos y Condiciones - Grupo Zoom
Este
contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al
uso del servicio de GUIA ELECTRÓNICA, en lo adelante "EL
SERVICIO",
ofrecidos por ZOOM
INTERNATIONAL SERVICES, C.A.,
en lo sucesivo "ZOOM",
sociedad mercantil debidamente inscrita en el Registro Mercantil de
la Circunscripción Judicial del Distrito Federal y Estado Miranda,
en fecha 01 de julio de 1976, bajo el Nro. 54, Tomo 72-A-Pro., con N°
de Registro de Información Fiscal (RIF): J00102174-4, a través del
sitio www.zoomenvios.com
Cualquier cliente de ZOOM,
que desee usar EL
SERVICIO,
deberá solicitar su inscripción y aceptar previamente los Términos
y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que
rigen EL
SERVICIO
ofrecido por ZOOM,
a través de éste portal, y en lo adelante se denominara
USUARIO
CUALQUIER
PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DE
"EL SERVICIO", LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y
VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O EL SERVICIO.
El
USUARIO
debe leer, entender y aceptar todas los puntos establecidos en los
Términos
y Condiciones para el Uso de "El Servicio"
y en las Políticas
de Privacidad
así como en los demás documentos incorporados a los mismos por
referencia, previo a la utilización del SERVICIO.
1.
CAPACIDAD
EL
SERVICIO,
sólo está disponible para personas que tengan capacidad legal para
contratar. Si se trata de una persona Jurídica, el USUARIO
debe tener cualidad para contratar a nombre de la empresa y de
obligar a la misma bajo los Términos y Condiciones aquí
establecidos. para utilizar el SERVICIO
debe ser cliente crédito ZOOM,
y no podrán utilizar los servicios los CLIENTES
de ZOOM
que hayan sido suspendidos temporal o definitivamente.
2.
MODIFICACIONES
ZOOM
se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin aviso
previo, los Términos
y Condiciones,
así como cualesquiera otros aspectos que estime necesario o
conveniente de su portal, incluyendo, sin estar limitado a, su
presentación, configuración, información y servicios que
suministra a través del mismo, siendo responsabilidad del USUARIO
revisarlos periódicamente. Al acceder a este portal, el USUARIO
acepta los Términos
y Condiciones
que se encuentren vigentes para ese momento.
Si alguna parte
o disposición de estos términos y condiciones, fuese imposible de
cumplir o estuviese en conflicto con la legislación vigente, en el
ámbito de su aplicación, ello no afectará el cumplimiento de las
restantes disposiciones ni la validez de las mismas, siendo que
dichas disposiciones se modificaran automáticamente y sin recurso
alguno para ajustarse a los límites permitidos por la ley.
3.
INSCRIPCIÓN
Luego
realizar la solicitud del servicio, recibirá un nombre de USUARIO
y una CLAVE
DE SEGURIDAD,
al acceder EL
SERVICIO,
por primera vez, se le solicitará, obligatoriamente, el cambio de la
CLAVE
DE SEGURIDAD,
teniendo la misma una vigencia de noventa (90) días. Al término de
este lapso, el sistema automáticamente le solicita se debe colocar
una nueva CLAVE
DE SEGURIDAD,
que no haya sido utilizada con anterioridad.
El
USUARIO
y la CLAVE
DE SEGURIDAD
es personal, única e intransferible, pero el USUARIO,
podrá, bajo SU
ÚNICA Y EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD,
crear cuentas accesorias, a través de la creación de SUB-USUARIOS.
Toda actividad realizada por el SUB-USUARIOS,
será responsabilidad directa de EL
USUARIO,
quién responderá directamente ante ZOOM.
4.
CUENTA
El
USUARIO
accederá a su CUENTA,
mediante el ingreso de su nombre de USUARIO
y su CLAVE
DE SEGURIDAD,
la cual sólo él debe conocer, obligándose a mantener la
confidencialidad de la misma.
El USUARIO
será responsable por todas las operaciones efectuadas a través de
su CUENTA,
incluyendo las realizadas por los SUB-USUARIOS
que haya creado, quedando obligado a notificar a ZOOM,
de forma inmediata y por medio idóneo, cuando desee bloquear un
USUARIO
o SUB-USUARIO
5.
EL SERVICIOS
A
través del portal, www.zoomenvios.com
ofrece a los USUARIOS
la posibilidad de: generar formatos de envíos (guías), generar
reportes de actividad, consultar estatus de envíos, acceder a
noticias e información de los servicios ZOOM.
El
USUARIO
asume y entiende que ZOOM
en cualquier momento puede modificar o cancelar EL
SERVICIO
que actualmente ofrece dentro del portal. Así mismo, comprende y
acepta que los nuevos servicios o productos introducidos por ZOOM,
estarán sujetos a estos Términos y Condiciones, a cualquier otro
que por la naturaleza del nuevo servicio a ofrecer, requiera ser
incorporado.
6.
OBLIGACIONES DEL USUARIO
El
USUARIO
es responsable sobre la data (información) que ingrese al sistema,
tanto del USUARIO
como los SUB-
USUARIO
7.
RESPONSABILIDADES DE ZOOM
El
SERVICIO
estará disponible los siete (7) días de la semana, las veinticuatro
(24) horas del día.
ZOOM,
se compromete a adoptar medidas técnicas de seguridad necesarias,
así como a realizar sus mejores esfuerzos para el buen
funcionamiento de EL
SERVICIO,
estando el USUARIO
en conocimiento de la vulnerabilidad existente en los medios
electrónicos, en la red en general.
ZOOM,
se reserva el derecho de modificar o interrumpir EL
SERVICIO,
temporalmente, en cualquier momento, con o sin previa notificación,
a los fines de realizar, mantenimiento, cambios, actualizaciones u
otros, que sean necesarios para el mejor funcionamiento del mismo.
La responsabilidad de ZOOM
por el envióserá a partir de la consignación del mismo al personal
autorizado por ZOOM,
y la fecha de la emisión de la guía electrónica será referencial.
8.
VIOLACIONES AL SISTEMA O BASE DE DATOS
No
está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u
otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y
operativas de ZOOM,
como en EL
SERVICIO,
cuentas o bases de datos de ZOOM.
Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria
a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las
prohibiciones estipuladas en este contrato, darán lugar a las
acciones legales pertinentes.
9.
FALLAS EN EL SISTEMA
El
sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades
técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia
ajena a ZOOM;
en tales casos éste procurará restablecerlo con la mayor celeridad
posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de
responsabilidad.
Queda entendido que ZOOM,
no se responsabiliza por daños directos, indirectos, especiales,
incidentales, consecuenciales o de cualquier otro tipo, perjuicio o
pérdida al USUARIO
causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet.
ZOOM,
tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera dañar o
alterar el normal funcionamiento del sistema informático (software y
hardware), o documentos electrónicos y ficheros almacenados en dicho
sistema del USUARIO
como consecuencia del acceso, uso o examen de su portal.
ZOOM,
no se hace responsable por interrupciones del servicio debido a
situaciones de fuerza mayor, tales como, fenómenos naturales,
conmoción social, huelgas, rebeliones, revoluciones, terrorismo, u
otros.
El USUARIO
NO podrá imputarle responsabilidad alguna, ni exigir pago por lucro
cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas
o fallas en los sistemas o en Internet, por las razones antes
expuestas o por cualquier otra, en fin ZOOM,
no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su
sitio.
10.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Los
contenidos de las pantallas relativas a EL
SERVICIO,
prestado por ZOOM,
así también los programas, bases de datos, redes, archivos que
permiten al USUARIO
acceder y usar su CUENTA,
son de propiedad de ZOOM
y
están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de
derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales.
El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos
contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por
escrito de ZOOM.
El
sitio puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica
que sean propiedad u operados por ZOOM.
En virtud que de que ZOOM
no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los
contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los
mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de
los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de
enlaces a otros sitios web no implica que exista una sociedad,
relación, aprobación, o respaldo de ZOOM
a dichos sitios y sus contenidos
11.
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Los
Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad
con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier
duda o controversia en relación con los presentes Términos y
Condiciones y el Sitio Web, serán resueltas única y exclusivamente
por los tribunales competentes de la República Bolivariana de
Venezuela con sede en la ciudad de Caracas, a cuya jurisdicción las
partes declaran expresamente someterse
ZOOM
INTERNATIONAL SERVICES, C.A.,
en lo sucesivo "ZOOM",
sociedad mercantil debidamente inscrita en el Registro Mercantil de
la Circunscripción Judicial del Distrito Federal y Estado Miranda,
en fecha 01 de julio de 1976, bajo el Nro. 54, Tomo 72-A-Pro., con N°
de Registro de Información Fiscal (RIF): J00102174-4, recopila a
través de su pagina web www.zoomenvios.com
para el uso de EL
SERVICIO
de GUIAS
ELECTRÓNICAS,
información personal de sus USUARIOS,
por lo cual es necesario que dicho USUARIO,
conozca las políticas de privacidad bajo las cuales se maneja dicha
información, que son del tenor siguiente:
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
I.Para
utilizar EL
SERVICIO,
el USUARIO,
deberá facilitar determinados datos de carácter personal,
entendiéndose por éste, el conjunto de datos del Usuario que le
permite ser identificado, como por ejemplo su nombre, domicilio,
correo, número telefónico y otros.
II.
La
información personal suministrada por el USUARIO, es de carácter
privada y así se maneja, es decir, que la misma no está disponible
al publico, se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos
que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto
física como tecnológica.
III.
El USUARIO
autoriza expresamente a ZOOM,
al uso de dichos datos personales, permitiendo el acceso y la
utilización de los mismos, sólo a aquellos empleados que, ZOOM
considere, necesiten tener conocimiento de los mismos, para
proporcionar a cada USUARIO
los productos y servicios que sean solicitados. No obstante lo
anterior, ZOOM,
podrá utilizar la referida información para cualesquiera propósitos
que estime convenientes o necesarios y que estén relacionados con
los servicios que presta al USUARIO.
IV.
ZOOM,
garantiza que ha adoptado las medidas oportunas de seguridad en sus
instalaciones, sistemas y ficheros. Asimismo, garantiza la
confidencialidad de los datos personales suministrados por el
USUARIO.
No obstante lo anterior, podrán revelar a las Autoridades Públicas
competentes los datos personales y cualquier otra información que
esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea
requerida de conformidad con las disposiciones legales y
reglamentarias aplicables al caso. Los USUARIOS
garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad,
exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales
facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
V.
ZOOM,
no se hace responsable por violaciones a la privacidad de los datos
de registro suministrados al momento de crear la cuenta, causadas por
descuidos del USUARIO.
Así mismo, el USUARIO
debe asegurarse de que su cuenta sea cerrada al finalizar cada
sesión, así como también que terceras personas tengan acceso a su
CLAVE
DE SEGURIDAD,
para el uso de la CUENTA.
VI.
ZOOM
podrá recopilar información acerca de los usuarios de su página
web, como por ejemplo: frecuencia con la que visitan su página o
requieren de EL
SERVICIO.
Dicha información se obtiene automáticamente, es anónima y se
utiliza sin identificar a ningún usuario individualmente. Esta
información permitirá a ZOOM,
analizar el tráfico en su página web, lo que ayudara a posteriori,
a ofrecer contenidos y servicios que se adapten a las necesidades de
los USUARIOS.
VII.
ZOOM,
podrá usar la información de los USUARIOS,
para determinar los datos demográficos de éstos, obtener
información estadística y en general del mercado en el cual presta
servicios la compañía, haciendo la salvedad de que datos
demográficos representan información global y nunca identifican a
un USUARIO
en específico.
VIII.
ZOOM,
no revelará ni compartirá esta información con ninguna otra
empresa u organización sin el consentimiento previo del USUARIO,
excepto cuando así lo establezca la ley por requerimiento de algún
organismo administrativo o judicial.
IX.
El USUARIO
acepta, que los mensajes o avisos puestos en cualquier tablero o
pantalla de mensajes o en cualquier espacio para intercambio de
conversaciones "chat room", de creerse los mismos en el
portal de ZOOM, no quedarán protegidos como información
confidencial, en los términos establecidos en esta política de
privacidad.
X.
ZOOM,
en su pagina www.zoomenvios.com
, emplea medidas de seguridad, destinadas a salvaguardar la
confidencialidad de la información de los usuarios, según se
explica en la cláusula séptima de los TÉRMINOS
Y CONDICIONES PARA EL USO DE "EL SERVICIO".
XI.
Las modificaciones a las Políticas de Privacidad aquí enunciadas,
serán efectuadas por ZOOM
de conformidad con lo establecido en los TÉRMINOS
Y CONDICIONES PARA EL USO DE "EL SERVICIO" PARA EL USO DE
"EL SERVICIO",
y serán publicadas en el portal, entrando en vigencia en la
oportunidad que se indica en el referido acuerdo.